Najczęściej zadawane pytania

Zacznij od znalezienia żądanego produktu w naszym sklepie i „dodaj do koszyka” za pomocą przycisku szybkiego podglądu lub bezpośrednio na stronie produktu. Upewnij się, że wybrałeś właściwy wariant spośród wielu naszych opcji i rozmiarów. Po przejściu do strony kasy wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami i wprowadzić odpowiednie informacje, aby zrealizować zamówienie specjalne.

Nie, jednak utworzenie konta pomoże ci śledzić zamówienia, dokonywać zwrotów lub wymian, przeglądać historię zakupów, a także zarządzać adresami dostawy i rozliczeniowymi.

Szczegóły dostawy zostaną przesłane w e-mailu potwierdzającym. Alternatywnie, możesz ręcznie śledzić swoje zamówienia w dowolnym momencie tutaj.

Celem LADORA.MODE jest realizacja zamówienia w ciągu 2 dni roboczych. Ze względu na dużą liczbę zamówień czas realizacji może się różnić. Dostawa przesyłki szacowana jest na 5-10 dni roboczych w zależności od lokalizacji. Dostawy zagraniczne mogą trwać od 7 do 14 dni. Szczegóły dostawy zostaną podane w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, a użytkownik zostanie powiadomiony o jej przebiegu.

Zwroty są dozwolone w ciągu 30 dni od daty dostawy. Aby zwrócić produkt, postępuj zgodnie z naszymi zasadami zwrotów lub po prostu skontaktuj się z nami pod adresem e-mail.

Po otrzymaniu zwrotu nasz zespół w LADORA.MODE sprawdzi produkty, a po zatwierdzeniu zwrot zostanie wydany na oryginalną metodę płatności klienta. Zwroty zazwyczaj trwają 5-7 dni, jednak jest to ściśle związane z bankiem wystawcy.

LADORA.MODE gwarantuje zabezpieczenia płatności przed potencjalnymi atakami. Współpracujemy z Shopify Payments, aby zapewnić, że wszystkie bramki płatności są bezpieczne i zweryfikowane. Poczuj się swobodnie kupując z nami.

LADORA.MODE jest zintegrowana z Shopify Payments, co pozwala nam oferować wszystkie odpowiednie metody płatności. Akceptujemy wszystkie główne marki kart kredytowych.